الدعم

إجابات لأكثر الأسئلة شيوعًا. إن لم تجد سؤالك، راسلنا.

الأسئلة الشائعة

تحقّق من اتصالك بالإنترنت — التطبيق يحتاج بثًا مباشرًا — ومن زر الكتم ومستوى الصوت. إن استمرّ الصمت، أغلق التطبيق تمامًا وأعد فتحه.

لا. البث مباشر من القاهرة، فلا بدّ من اتصال بالإنترنت.

اضغط زر المؤقت في شاشة المشغّل واختر مدة (١٥، ٣٠، ٦٠ أو ٩٠ دقيقة). يتلاشى الصوت تدريجيًا حتى يتوقف.

ينقطع العدّاد إن فاتك يوم. استمع دقيقة على الأقل كل يوم للحفاظ عليه.

لم تجد ما تبحث عنه؟ راسلنا: